Spedizioni
PREMESSA
Le spese di spedizione sono visibili nel carrello una volta aggiunti i prodotti. Le consegne
vengono effettuate tramite Poste Italiane dal lunedì al venerdì durante l'orario d'ufficio. Non si
effettuano spedizioni e consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi nazionali.
Una volta spedito il pacco, vi sarà fornito un link per il tracciamento online.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I
costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della
spedizione.
Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile
raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente; pertanto, le spese di spedizione
saranno addebitate per ognuno di essi.
COME VENGONO CALCOLATI I COSTI DI SPEDIZIONE?
Consegna in 24-48 ore:
- 0 - 10 kg = €11,50
- 10,01 - 30 kg = €16,50
- 30,01-50 kg = €19,70
SPEDIZIONI PER L’EUROPA
Francia, Olanda, Austria, Croazia, Ungheria, Germania, Svizzera, Slovenia
- 0-3 Kg = €13,50
- 3,01-20 kg = €21,50
- 20,01-30,05 kg = €29,50
Spagna, Bulgaria, Belgio, Polonia, Repubblica Ceca, Lussemburgo
- 0-3 kg = €15,00
- 3,01-20 kg = €25,00
- 20,01-30,50 kg = €36,00
Danimarca, Portogallo, Grecia, Slovacchia, Romania
- 0-3 kg = €17,00
- 3,01-20 kg = €27,50
- 20,01-30,50 kg = €41,00
Finlandia, Estonia, Lettonia, Lituania, Svezia, Irlanda, Gran Bretagna
- 0-3 kg = €22,00
- 3,01-20 kg = €35,00
- 20,01-30,50 = €54,00
QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?
Tipicheria Salentina garantisce spedizioni rapide, effettuate entro 10gg dalla conferma
dell'ordine e del relativo pagamento.
Nota: i corrieri non prendono in carico spedizioni il sabato e la domenica.
COSA COMPRENDE IL COSTO DI SPEDIZIONE?
Le consegne dei prodotti acquistati sono assicurate contro furto, smarrimento e danni
accidentali, senza costi aggiuntivi per il cliente. Tuttavia, quando la merce raggiunge la
destinazione indicata dal cliente nel modulo d'ordine e passa sotto la sua sfera di possesso
materiale, i prodotti acquistati non sono più coperti dall'assicurazione.
Pertanto, al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare attentamente il
contenuto del pacco prima di apporre la propria firma di ricevuta della merce. I prodotti sono
consegnati in idoneo imballaggio sigillato.
Eventuali spese doganali, fiscali o dazi di importazione saranno addebitati nel momento in cui
il pacco raggiunge il paese di destinazione. Tali spese sono a carico del destinatario.
Tipicheria Salentina non ha alcun controllo sulle spese doganali, che possono variare
sensibilmente da paese a paese. Per maggiori informazioni, si consiglia di contattare le
autorità doganali del paese di destinazione.
QUANDO È POSSIBILE RIFIUTARE LA CONSEGNA?
Il cliente ha la facoltà di rifiutare la consegna o di accettarla con riserva, specificandone i
motivi, se l'imballaggio presenta alterazioni, manomissioni o non è intatto. In assenza di tali
segnalazioni, la consegna si considera accettata.
In caso di accettazione con riserva, il cliente ha 8 (otto) giorni di tempo dal ricevimento della
merce per presentare un reclamo relativo alla non integrità del prodotto. Questo reclamo
deve essere inviato per iscritto al corriere che ha effettuato la consegna. Inoltre, il cliente deve
contattare Tipicheria Salentina via e-mail all'indirizzo info@tipicheriasalentina.it per ricevere
istruzioni sulla gestione del danno. Tipicheria Salentina non si assume responsabilità se il
cliente non segue queste direttive.
Se la consegna non può essere effettuata all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine per motivi non imputabili al corriere, il pacco verrà rispedito al mittente. Tutte le spese relative alla reimportazione saranno a carico del cliente e saranno detratte da eventuali rimborsi a suo favore.
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